Een bericht van Swapfiets.

Vanwege de uitbraak van het coronavirus (COVID-19) willen we je informeren over de maatregelen die wij nemen om de veiligheid en gezondheid van jou en onze medewerkers te waarborgen. Swapfiets blijft voor iedereen beschikbaar, er kan dus nog steeds geswapt worden. Onze service zal in de komende tijd wel wat aangepast zijn.

Veiligheid & gezondheid

Naast het volgen van de overheidsrichtlijnen, nemen wij extra hygiëne maatregelen om ieders gezondheid te waarborgen:

• We vermijden elk fysiek contact bij een reparatie of bij het verwisselen van je fiets.

• Onze fietsen (met name zadel en stuur) worden extra schoongemaakt.

• Extra schoonmaak-rondes in onze winkels.

• We zullen geen koffie, thee of water aanbieden.

• Werknemers met lichte verkoudheid, klachten of symptomen blijven thuis. Ook vragen we jou om geen swap in te plannen als je symptomen vertoont.

Swapfiets blijft beschikbaar met best mogelijke service

Omdat fietsen een goede manier is en blijft om je te verplaatsen, blijft Swapfiets voor jou beschikbaar. Via onze app, online en telefonisch zijn wij bereikbaar, zoals je van ons gewend bent. De openingstijden van onze winkels zijn wel aangepast. Check onze app voor de aangepaste service tijden voor jouw winkel en de voertuigen in jouw stad.

Wij doen ons uiterste best om jou de best mogelijke service te verlenen voor jouw Swapfiets-abonnement. In de komende tijd kan dit wel iets langer duren dan je van ons gewend bent en wij hopen dat je hiervoor begrip hebt. Via onze app kun je altijd de actuele service en openingstijden vinden.

Het zijn onwerkelijke tijden, maar Swapfiets doet zijn best om er voor jou te zijn.

Groet,

Swapfiets